Preguntas Frecuentes

– ¿Quiénes pueden comprar en el sitio?
Cualquier persona, empresa, o particular.

– ¿Cuál es el mínimo de compra?
No hay mínimo de compra.

– ¿Cuál es el monto mínimo de compra para obtener un envío a domicilio?
– Sin cargo: Compras mayores a $23900
– Menores a $23900: retiro por fábrica o envío por OCA colocando código postal, el cuál calcula costo de envío.

– ¿Realizan envíos al interior del país?
Sí, realizamos envíos a todo el país, a través de OCA, a domicilio o a sucursal.

– ¿Tienen catálogo de productos para compra minorista y mayorista?
Todos los productos están ordenados y publicados por categoría en este sitio web.

– ¿Cómo realizar un pedido?
1) Desde la web, sin crear usuario, seleccionando los artículos y abonando de la siguiente forma: Debito, crédito, Mercado Pago o transferencia.

En caso de surgirle alguna inquietud, escribanos por whatsapp, ingresando a este link https://wa.link/um07ub,

– ¿En qué horario atienden por WhatsApp?
De lunes a viernes de 10hs a 15hs.

Respecto a los productos:

– ¿Los productos son los mismos que se ofrecen por Mercado Libre?

Si, solo que no se encuentran la totalidad debido a sus políticas. Solo en nuestra web ofrecemos todos nuestros productos.

– ¿Reciclan los bidones?
Si, reutilizamos solo los bidones propios de 10lts. y 20lts. que entregamos realizando la compra en DdPQ, y en buen estado. Deben acercarse a fabrica, o entregarse cuando reciben su nuevo pedido.
Se compran al cliente por unidad.

– ¿Qué es la Eco línea?
En todas las categorías hay una línea de productos Eco línea que ofrece una alternativa óptima a un bajo costo.
Nuestra intención como empresa, es ofrecer alternativas al cliente.

– ¿Puedo utilizar un producto para otro uso que no está indicado?
Teniendo recaudos pueden utilizarse, la recomendación es hacer una pequeña prueba en superficies escondidas, si los resultados son los esperados, se puede continuar.
Nunca mezclar químicos.

– ¿Cómo elijo el producto que resulte mejor para mis necesidades?
En este sitio web realizamos una explicación detallada de cada producto.
En DdPQ elaboramos cerca de 60 productos diferentes, a los cuales, si les sumamos las diferentes presentaciones, totalizan más de 300 artículos. El cliente tiene la posibilidad de elegir diferentes alternativas de acuerdo con su forma de trabajo y presupuesto.

– ¿Cuál es la política de cambios?
En caso de detectar fallas en un lote, el mismo será retirado de la venta y el cambio es sin cargo.
El cliente también cuenta con garantía de satisfacción, en caso de algún producto no cumplir sus expectativas, podrá solicitar el reembolso del monto abonado por ese artículo.
Para productos de compra unitaria en presentaciones de 250cc. a 2lt. tendrán que acercar el mismo hasta nuestra fábrica, ubicada en la calle Monsalvo 3470, B7600 Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires.
De lunes a viernes de 10hs a 15hs. Recomendamos escribir antes a nuestro WhatsApp, este es un link directo https://wa.link/um07ub .

– ¿Pudimos responder todas tus dudas?
Estamos para ofrecer servicio de venta y posventa, escribinos por WhatsApp, este es un link directo https://wa.link/um07ub , de lunes a viernes de 10hs a 15hs.